Datenschutzerklärung

Willkommen bei Ragnaro Kasino („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite ragnaro-kasino.de besuchen und unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Webseite stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung zu. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht weiter zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Ragnaro Kasino GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt bereitstellen:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Telefonnummer
• Wohnadresse
• Geburtsdatum und Geschlecht
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsdaten (z. B. Login-Zeiten, Spielverhalten)
• Registrierungs- und Kontoeinstellungen
• Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen)
• Identitätsnachweise und Compliance-Dokumente
• Sensible Daten, sofern freiwillig angegeben (z. B. Gesundheitsdaten, ethnische Herkunft)
• Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielvorschriften

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Verifizierung Ihrer Identität und Altersprüfung gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag
• Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere zur Geldwäschebekämpfung und zum Spielerschutz
• Versand von wichtigen Konto- und Serviceinformationen
• Organisation von Promotionen, Bonusaktionen und Turnieren
• Versand von Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Personalisierung von Inhalten und Angeboten
• Verbesserung unserer Dienste und Sicherheitsmaßnahmen
• Analyse und Erstellung anonymer Statistiken
• Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV). Die wesentlichen Rechtsgrundlagen sind:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. für Marketingzwecke
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Verhinderung von Geldwäsche und Spielsucht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen von Ragnaro Kasino, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder nach der letzten Aktivität aufbewahrt. Längere Aufbewahrungsfristen gelten bei offenen Ermittlungen, Selbstsperren oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite unerlässlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Technische Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Hosting-Partner)
• Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
• Betrugs- und Identitätsprüfungsdienste
• Unternehmen innerhalb der Ragnaro-Gruppe
• Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Bei einer Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln getroffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

8. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
• Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Bitte prüfen Sie diese Erklärung regelmäßig. Ihre fortgesetzte Nutzung der Webseite gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten

Bei Fragen oder Bedenken zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected].

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Die Kontaktdaten der zuständigen Behörde finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de.